Agencia de
automatización de IA
En Okisam transformamos la manera en que las empresas operan, implementando soluciones de automatización con inteligencia artificial que eliminan tareas repetitivas y potencian decisiones estratégicas. La automatización inteligente ya no es el futuro: es la ventaja competitiva que tu negocio necesita hoy.
Automatizaciones con IA para cada área de tu negocio
¿Por qué necesitas automatizar procesos con IA?
Procesos manuales que consumen tiempo valioso
Cada día, tu equipo dedica horas a tareas repetitivas que podrían automatizarse. Imagina cuánto tiempo se invierte en gestionar pedidos, actualizar inventarios, clasificar emails o generar informes manualmente. Un e-commerce medio pierde más de 25 horas mensuales solo en procesos que podrían ser automatizados, tiempo que podría destinarse a estrategia y crecimiento.
Ejemplo real: Un cliente dedicaba 4 horas diarias a actualizar manualmente su catálogo y sincronizar stock entre tienda online y física. Con automatización IA, este proceso ahora ocurre en tiempo real, permitiendo redirigir ese tiempo a mejorar la experiencia de cliente.
Errores humanos en la gestión de información
Incluso los equipos más meticulosos cometen errores cuando procesan grandes volúmenes de datos manualmente. Un simple error en un pedido, facturación o inventario puede provocar clientes insatisfechos, costes adicionales y tiempo perdido en correcciones. La automatización con IA reduce estos errores casi a cero, asegurando consistencia en cada operación.
Impacto directo: Las empresas que automatizan sus procesos de gestión de información reducen en un 85% los errores en pedidos y facturación, mejorando tanto la experiencia del cliente como su rentabilidad.
Falta de integración entre herramientas y sistemas
Tu negocio utiliza múltiples plataformas: e-commerce, CRM, ERP, herramientas de marketing, sistemas de contabilidad… Sin una integración adecuada, tu equipo se convierte en «pegamento humano», moviendo datos manualmente entre sistemas, duplicando información y creando silos que dificultan la visión global del negocio.
Solución: Los Agentes IA conectan tus sistemas existentes sin necesidad de grandes desarrollos, eliminando la transferencia manual de datos y asegurando que la información fluya automáticamente entre todas tus herramientas.
Decisiones basadas en datos incompletos o difíciles de interpretar
Tomar decisiones sin datos precisos y actualizados es como conducir con los ojos vendados. Sin embargo, muchas empresas carecen de tiempo o recursos para analizar sus datos y dependen de informes manuales que quedan obsoletos rápidamente. La automatización con IA transforma datos dispersos en insights accionables y en tiempo real.
Ventaja competitiva: Las empresas que utilizan datos automatizados para decisiones estratégicas logran un 21% más de rentabilidad que sus competidores, según estudios recientes.
Sensación de que la competencia avanza más rápido con IA
Si sientes que tu competencia está logrando más con menos recursos, probablemente estén utilizando automatización IA. La brecha entre empresas que adoptan IA y las que no está creciendo exponencialmente, no solo en eficiencia operativa sino también en capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y responder rápidamente a cambios del mercado.
Realidad del mercado: Para 2025, se estima que el 70% de las empresas que no adopten algún nivel de automatización con IA perderán competitividad significativa en su sector, especialmente en e-commerce y retail.
Nuestra experiencia trabajando con IA
Años trabajando con herramientas de IA
Reducción tiempos de ejecución
De proyectos ayudados
De clientes repiten con nosotros
¿Cómo es el proceso de automatización?
1. Diagnóstico y Priorización
Comenzamos con un análisis exhaustivo de tus operaciones actuales para identificar:
Procesos manuales repetitivos que consumen tiempo
Cuellos de botella operativos y puntos de fricción
Áreas con mayor potencial de impacto inmediato
Sistemas y herramientas existentes que deben integrarse
Esta fase incluye entrevistas con equipos clave, mapeo de procesos y análisis de datos, culminando en un informe de oportunidades priorizado por impacto potencial y facilidad de implementación.
2. Diseño Personalizado
Desarrollamos una solución a medida que se adapta específicamente a tu modelo de negocio:
Configuración de Agentes IA para tareas específicas de tu sector
Arquitectura de integración con tus sistemas existentes
Definición de flujos automatizados y reglas de negocio
Creación de prototipos para validación con usuarios finales
Durante esta fase, definimos claramente los KPIs de éxito y establecemos la línea base para medir resultados.
3. Implementación Progresiva
Implementamos la solución de forma gradual para garantizar una transición fluida:
Comenzamos con un área específica de alto impacto
Conectamos con tus herramientas actuales (ERP, CRM, plataforma eCommerce)
Fase inicial de funcionamiento en paralelo para validar precisión
Monitorización intensiva de resultados y ajustes en tiempo real
Este enfoque minimiza riesgos y permite verificar resultados antes de expandir a más áreas.
4. Formación y Adopción
Aseguramos que tu equipo aproveche al máximo la nueva tecnología:
Sesiones de formación adaptadas a diferentes roles
Documentación clara y recursos de apoyo
Acompañamiento durante las primeras semanas de uso
Gestión del cambio para facilitar la adopción
5. Optimización Continua
La automatización con IA no es un proyecto puntual sino un proceso evolutivo:
Análisis periódico de rendimiento contra KPIs establecidos
Identificación de oportunidades de mejora y expansión
Actualizaciones y refinamientos basados en nuevos datos
Evaluación trimestral para incorporar nuevas capacidades
Este ciclo de mejora continua garantiza que tu inversión en automatización siga generando valor a largo plazo, adaptándose a medida que tu negocio evoluciona.
Nuestro equipo de especialistas en IA te ayudará a ahorrarte procesos repetitivos
Las herramientas de inteligencia artificial que utilizamos
Es una plataforma de automatización visual que permite conectar apps y servicios sin necesidad de código. Destaca por su interfaz intuitiva basada en escenarios con módulos visuales conectados. Ofrece más de 1000 integraciones y permite automatizaciones complejas con bifurcaciones condicionales y procesamiento de datos avanzado.
Es una herramienta de automatización de código abierto que puede desplegarse tanto en la nube como on-premise. Ofrece una interfaz visual de flujos de trabajo similar a Make, pero con la ventaja de ser de código abierto, lo que permite personalizaciones avanzadas. Se destaca por su flexibilidad, posibilidad de autoalojamiento y capacidad para crear nodos personalizados.
Es una de las plataformas de automatización más populares que conecta más de 5000 aplicaciones. Su modelo se basa en «Zaps» (flujos de trabajo) con desencadenantes y acciones. Es especialmente accesible para principiantes por su interfaz sencilla, aunque puede tener limitaciones en flujos de trabajo muy complejos.
Nuestros valores
Preguntas frecuentes sobre la Inteligencia Artificial
¿Tengo que desarrollar una IA desde cero para automatizar procesos en mi negocio?
No. Ya no es necesario desarrollar tecnología IA desde cero ni contar con conocimientos técnicos avanzados. Nuestro enfoque utiliza agentes IA preconfigurados que personalizamos para tus procesos específicos, sin necesidad de programación compleja. La implementación se realiza en fases, conectando con tus sistemas existentes e integrando datos de forma natural. Un e-commerce promedio puede implementar sus primeras automatizaciones en menos de 3 semanas.
¿Cómo puedo identificar qué procesos de mi negocio deberían automatizarse primero?
Los mejores candidatos para automatización inicial son aquellos procesos repetitivos que consumen mucho tiempo pero añaden poco valor estratégico. Durante nuestra consultoría inicial, analizamos tu flujo de trabajo para detectar los «quick wins» – procesos donde la automatización tendrá mayor impacto inmediato. Típicamente, la gestión de consultas frecuentes de clientes, actualización de inventarios y generación de informes ofrecen resultados rápidos y tangibles, permitiéndote experimentar beneficios mientras construimos confianza para procesos más complejos.
¿Qué pasa cuando cambia algo en mi negocio? ¿Tendré que reprogramar todo el sistema?
A diferencia de las automatizaciones tradicionales, los agentes IA no requieren reprogramación constante. Están diseñados para adaptarse y aprender continuamente. Si introduces nuevos productos, cambias procesos o modificas tu estrategia, el sistema evoluciona naturalmente. Para cambios estructurales mayores (como una migración completa de plataforma), ofrecemos ajustes incluidos en nuestros planes de mantenimiento, eliminando la preocupación por costosas reprogramaciones.
¿Cómo afectará la automatización a la experiencia de mis clientes?
La automatización mejora dramáticamente la experiencia del cliente en varios aspectos: respuestas inmediatas 24/7 sin tiempos de espera, mayor precisión en información sobre disponibilidad y envíos, personalización basada en su historial e intereses, y resolución proactiva de problemas. Los clientes reciben una atención más consistente y personalizada, sin los típicos retrasos de procesos manuales. Nuestros sistemas incluyen una «escalación inteligente» para dirigir casos complejos a agentes humanos cuando es necesario, combinando eficiencia con el toque humano cuando realmente importa.
¿Cuánto tiempo pasará hasta que vea resultados concretos en mi negocio?
A diferencia de otros proyectos tecnológicos con largos períodos de implementación, nuestras automatizaciones comienzan a generar valor desde el primer mes. Seguimos un modelo de implementación por fases que prioriza procesos de alto impacto inmediato. Nuestros clientes típicamente reportan una reducción del 30-40% en tiempo dedicado a tareas administrativas dentro de las primeras 4 semanas.
¿Qué nivel de mantenimiento requiere un sistema de automatización IA después de implementarlo?
Nuestros sistemas están diseñados para requerir mínimo mantenimiento. No necesitarás un departamento técnico dedicado ni expertos en IA. Incluimos un panel de control intuitivo donde puedes monitorizar rendimiento y realizar ajustes básicos sin conocimientos técnicos. Adicionalmente, ofrecemos planes de soporte que incluyen optimizaciones periódicas, actualizaciones automáticas y ajustes para adaptarse a cambios en tu negocio. El tiempo típico de mantenimiento es inferior a 2 horas mensuales para tu equipo.
¿Necesito invertir en hardware especial o servidores para implementar automatizaciones IA?
No. Nuestras soluciones funcionan en la nube, sin necesidad de hardware especializado ni inversiones en infraestructura. Utilizamos un modelo SaaS (software como servicio) que escala según tus necesidades, eliminando costes iniciales de equipamiento. La implementación se realiza remotamente, integrándose con tus sistemas a través de APIs seguras, sin interferir con tu infraestructura actual. Esto permite comenzar con una inversión mínima y escalar progresivamente según los resultados obtenidos.
¿La automatización IA realmente funciona para negocios pequeños o medianos, o solo es viable para grandes empresas?
La automatización IA está ahora al alcance de empresas de todos los tamaños. Hemos desarrollado un enfoque modular que permite a negocios pequeños y medianos implementar soluciones específicas sin el coste prohibitivo tradicionalmente asociado a la IA. De hecho, estas empresas suelen ver un impacto proporcionalmente mayor al automatizar procesos clave, ya que carecen de las economías de escala de las grandes corporaciones. Nuestros planes están diseñados para crecer contigo, comenzando con un alcance limitado y expandiendo según tus necesidades y recursos.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis datos están protegidos cuando implemento automatizaciones basadas en IA?
La seguridad es fundamental en nuestra aproximación. Implementamos encriptación de extremo a extremo, prácticas de acceso restringido y cumplimos con todas las regulaciones relevantes (GDPR/RGPD). Nuestra arquitectura está diseñada para procesar datos en tus propios sistemas cuando es posible, minimizando transferencias. Realizamos auditorías regulares de seguridad y proporcionamos transparencia completa sobre cómo se procesan y almacenan los datos. A diferencia de plataformas genéricas, nuestros sistemas no utilizan tus datos para entrenar modelos que beneficien a otros negocios.
¿Puedo probar la automatización en una parte limitada de mi negocio antes de comprometerme totalmente?
Absolutamente. De hecho, recomendamos este enfoque. Esto no solo minimiza el riesgo, sino que proporciona datos concretos sobre el impacto en tu contexto específico. Establecemos métricas claras para evaluar resultados y, basándonos en el éxito del piloto, diseñamos un plan de expansión gradual. Este enfoque garantiza que cada fase de implementación genere un ROI positivo antes de avanzar a la siguiente.
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