en nuestra agencia
A Pepa y a Lara les encantan los finales felices. Quizás por eso se dedican a preparar postres. ¡Y qué postres!
Esta madre e hija en 4 años han revolucionado el sector de la pastelería en la Comunidad Valenciana y como un dulce no le hace daño a nadie, aceptamos su reto con todas las ganas del mundo.
Pepina Pastel Éxito en estrategias:
Aquí te dejamos la receta con los ingredientes que hemos usado para elaborar este proyecto tan dulce.
«Ellas tenían los mejores productos. Nosotros la receta para hacer de su marca una auténtica delicatessen. Bon appétit!»
Contexto Caso de Éxito
Ambas sabían que sus postres eran el broche de oro de cada evento. De cada cumpleaños, comida o celebración. ¿Por qué no compartirlos con el resto del mundo?
Proceso del proyecto
Nuestra investigación previa nos ha llevado a identificar a los verdaderos amantes de los pasteles como su público objetivo. Por lo tanto, para Pepina Pastel hemos elegido plataformas específicas para impactar a esta audiencia con sus deliciosos productos de repostería.
Nos hemos enfocado en seleccionar cuidadosamente las plataformas más efectivas para mostrar su trabajo y su calidad excepcional, así como los sabores que los hacen únicos en el mercado. Comprometidos en ofrecer una experiencia inolvidable a los amantes de los pasteles y llevar sus productos a otro nivel, hicimos uso de las siguientes herramientas:
Estrategia SEO
Si nuestras queridas reposteras cuidan hasta el más mínimo detalle en la elaboración de sus productos, la estrategia de posicionamiento SEO que hemos implementado no podía ser menos.
Vale que el postre se toma lo último. Pero su posicionamiento en los motores de búsqueda va primero. Porque un dulce puede ser un aperitivo si tú quieres. Y ellas querían.
Estrategia SEM
¿Sabes cuando ponen la guinda al pastel? Ese toque que hace que todos queramos probarlo. Disfrutarlo. Diabéticos incluidos.
Pues nuestra estrategia SEM ha sido como dejar abierta la puerta de la cocina para dejar que sus deliciosos olores atrajeran a los clientes. Pero para dulces, los resultados obtenidos.
CRM Automation
Preparar los ingredientes. Ver las tareas que hacer y hacerlas. Coordinar que todo vaya bien. Informar a los clientes y comprobar que estos estén satisfechos con el producto.
Un sinfín de procesos que han sido automatizados a través de diferentes herramientas como Hubspot o Zapier, para que nuestras artistas del dulce solo tengan que centrarse en producir obras de arte. De degustarlas ya te encargas tú.
Analítica
Mary Poppins decía que con un poco de azúcar esa píldora que nos dan pasará mejor. Pero, ¿qué cantidad de azúcar hace falta? Eso no lo dice en la canción.
Para evitar hipoglucemias, analizamos punto por punto cada parte del proyecto, para como hacen en Pepina Pastel, dar con la receta exacta que guste a todos.
Ellas usan cucharas medidoras, coladores y batidoras entre otras herramientas, las nuestras han sido GA4 (Google Analytics) y Looker Studio.
Resultado del caso de éxito
La implementación de una estrategia de marketing digital efectiva ha sido clave para el éxito de Pepina Pastel.
Al utilizar herramientas como el posicionamiento SEO, el SEM, y el CRM automation, Pepina Pastel ha logrado aumentar su visibilidad en línea, mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus ventas.
La combinación de estas tácticas les ha permitido llegar a más clientes potenciales, mejorar su relación con los ya existentes y ofrecer productos de alta calidad que satisfacen las necesidades y gustos de sus clientes.
