CAC

CAC son las siglas de «Costo de Adquisición de Clientes» (en inglés, Customer Acquisition Cost). Es un indicador financiero que mide el costo promedio que una empresa invierte en adquirir un nuevo cliente.

Es decir, es el coste total que se ha invertido en marketing y publicidad para atraer a un cliente y llevarlo a comprar un producto o servicio. El CAC se puede calcular dividiendo el total de gastos en marketing y ventas por el número de clientes adquiridos durante un período determinado.

Este indicador es importante para las empresas ya que les permite evaluar la rentabilidad de sus estrategias de marketing y publicidad y tomar decisiones informadas sobre cómo invertir en la adquisición de nuevos clientes.

Cálculo del CAC

CAC significa Costo de Adquisición de Cliente y se calcula dividiendo el costo total de marketing y ventas en un período determinado por el número de nuevos clientes adquiridos durante ese mismo período. La fórmula sería:

CAC = (Costo de marketing y ventas en un período determinado) / (Número de nuevos clientes adquiridos en ese mismo período)

Es importante tener en cuenta que para obtener un cálculo preciso del CAC, se deben incluir todos los costos involucrados en la adquisición de clientes, incluyendo el costo de publicidad, el costo de los equipos de ventas, el costo de las herramientas de automatización de marketing, entre otros.